Dúvidas

Como trocar cartão de crédito vencido

Trocar cartão de crédito vencido é fácil e pode ser um procedimento automático caso os seus dados cadastrais estejam atualizados junto a administradora. O novo cartão que substitui o cartão vencido é enviado alguns dias antes do vencimento.

Para a comodidade do cliente as administradoras costumam fazer a troca automática de cartões de crédito que estejam próximos ao vencimento. É natural que receba em seu endereço de correspondência cadastrado junto à administradora uma nova via com vencimento atualizado. Caso não receba a tempo hábil ou tenha trocado de endereço e esquecido de atualizar essa informação junto à administradora, saiba como trocar cartão de crédito vencido para que possa continuar a comprar.

Cartão de crédito possui data de validade. É comum que a administradora envie uma nova via antes do vencimento para evitar transtornos ao portador (divulgação)

A troca de cartão por vencimento é gratuita e, portanto, não pode ser cobrada. O cliente não tem culpa que o plástico possui uma data de vencimento. O consumidor só pode ser cobrado por uma nova via em caso de perda, roubo ou extravio.

A validade do novo plástico depende da administradora. Há bancos/emissores que emitem plásticos com apenas 1 ano de validade, já outras empresas cuja validade pode chegar a até 5 anos.

Como mencionamos, a troca é feita automaticamente através da emissão de um novo cartão alguns dias antes do vencimento. Caso não receba o novo plástico só há uma alternativa, entrar em contato com a central de atendimento e pedir uma nova via atualizada em carácter de urgência.

O tempo de entrega do novo cartão varia de acordo com a administradora e o endereço do cliente, mas, geralmente, o novo cartão é entregue em até 10 dias úteis.

Para receber o novo cartão é necessário que no endereço de correspondência informado tenha alguém maior de 18 anos para assinar a entrega. Pois a maioria dos bancos só enviam cartões de forma registrada, ou seja, é necessário a assinatura do recebedor.

Importante: Após a troca de cartão de crédito ou expiração da via atual, o cartão de crédito deixa de funcionar. Caso tenha assinatura ou cobranças recorrentes no cartão de crédito (débito automático, por exemplo), deverá entrar em contato com as empresas para atualizar a informação com os dados do novo cartão.

Pergunta: Meu cartão de crédito vence no 08/2017 (Agosto de 2017), eu posso utilizá-lo até o dia 31 de Julho ou até o fim do mês de Agosto? Resposta: Pode utilizar até o último dia (útil ou não) do mês de vencimento. Portanto, pode utilizar até o último dia do mês de agosto, que é o vencimento que consta em seu cartão.

 

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Adm

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