O Carrefour Soluções Financeiras oferece aos seus clientes o cartão de crédito Carrefour nas bandeiras MasterCard e Visa, com ele é possível obter mais facilidade na hora de pagar suas compras, isso porque o plástico disponibiliza um limite de crédito que pode ser utilizado em compras parceladas ou à vista em mais de 2,2 milhões de estabelecimentos em todo o Brasil. Caso tenha uma dívida com a administradora do cartão, saiba neste artigo como realizar um acordo de dívida pela internet, a administradora está sempre disposta a negociar com o cliente.
Caso seu nome tenha sido inserido nos órgãos de proteção ao crédito, ele será retirado em até 10 dias úteis após a confirmação da negociação. Dessa forma o consumidor volta a ter crédito no mercado, obtendo o “nome limpo” de volta. No tutorial abaixo é possível negociar dívidas dos cartões MasterCard e Visa do Carrefour, seja ele Nacional ou Internacional (desde que emitido pelo Carrefour Soluções Financeiras no Brasil).
COMO NEGOCIAR PELA INTERNET
Para facilitar a negociação o setor de cobrança da administradora criou o ACORDO DE DÍVIDA ONLINE, por meio dele é possível tirar a 1ª ou 2ª via de uma negociação.
No acordo está descrito as condições de pagamento, data de vencimento, prazo, etc. Caso o consumidor atrase o pagamento poderá ser considerado quebra de contrato, neste caso a dívida pode ser recalculada pelo administrador e o nome pode ser re-inserido no SCPC ou Serasa.
Outra opção para negociar é entrar em contato com a central de atendimento, lá é possível ser transferido para a central de cobrança. Para entrar em contato por telefone ligue no 4004-6200 (grandes centros e capitais) ou 0800 709 6200 (demais localidades). A negociação também pode ser feita pelo Internet Banking.
Caso a sua dívida seja muito antiga a central de atendimento poderá lhe passar o telefone do escritório de cobrança responsável pela negociação do débito. Antes de negociar com escritórios de terceiros é importante checar na central de atendimento qual é a empresa autorizada a negociar dívidas do Cartão Carrefour.
Caso seu cartão tenha sido cancelado, a negociação da dívida não significa que o cliente terá o produto disponível novamente. Caso tenha o interesse em reativar o produto é importante deixar claro no momento da negociação para que seja conferida a viabilidade.
