Fatura paga ainda consta como pendente – O que fazer?

Fez o pagamento da fatura recentemente e ela ainda consta como pendente? Então veja quanto tempo a administradora tem para dar baixa no pagamento e, consequentemente, liberar o limite de crédito comprometido no seu cartão de crédito.

Ao pagar a fatura do cartão de crédito a administradora tem o prazo de até 3 dias úteis para identificar o pagamento. Esse prazo varia de acordo com a forma que o titular usou para pagar a fatura, caso o pagamento tenha sido realizado no mesmo banco emissor do cartão, o comum é que o pagamento seja identificado já na manhã seguinte do pagamento.

Já em outros bancos o prazo de identificação do pagamento é de até 3 dias úteis.

Há cartões que possuem identificação rápida de pagamentos, já no dia seguinte ao pagamento a administradora consegue identificar que o boleto bancário da fatura foi pago.

Cabe lembrar que hoje em dia todas as faturas de cartões de crédito possuem boleto registrado no CPF ou CNPJ do titular, isso significa que as cobranças são identificadas pela rede bancária mais rápido, pois assim que o cliente efetua o pagamento o sistema bloqueia para que o cliente não consiga pagar a mesma cobrança duas vezes, o que geraria cobrança duplicada.

Então não se preocupe! Se pagou a fatura recentemente basta aguardar até 3 dias úteis para que a administradora identifique automaticamente o pagamento. Caso esse prazo já tenha se passado, nossa recomendação é para que entre em contato com a administradora e faça uma reclamação.

Caso necessite da liberação de limite com urgência, é possível pedir a liberação antecipada do limite caso o cliente faça uma promessa de pagamento, ou seja, garanta que já realizou o pagamento da fatura em aberto.

Dica: Caso tenha pressa para que o pagamento seja identificado pela administradora, faça sempre o pagamento na instituição emissora do boleto. Se você possui um Itaucard, por exemplo, pagar a fatura no Banco Itaú garante que o pagamento será identificado mais rápido pela instituição, pois a baixa é interna.