A Caixa Econômica Federal envia a fatura dos cartões de crédito mensalmente por meio dos Correios. Contudo, em virtude da greve muitos podem encontrar problemas e/ou dificuldades no recebimento do documento, o que pode impossibilitar o pagamento até a data de vencimento. Saiba que a CEF disponibiliza na internet uma ferramenta online no qual é possível emitir gratuitamente a segunda via da fatura, além desse serviços os clientes também pode consultar limite, consultar compras realizadas, solicitar cartão adicional, dentre outros.
Para que o correntista da Caixa tenha acesso à sua fatura é fundamental que ele se cadastre no internet banking. Caso você já tenha acesso ao internet banking poderá consultar sua fatura na área restrita, basta acessar a opção “cartões” em seguida FATURA.
O banco estatal também disponibiliza um aplicativo para smartphones com sistema operacional IOS e Android, ele também permite a consulta da fatura, limites e extratos de seu cartão de crédito.
Caso não tenha conta na Caixa, saiba aqui como emitir a segunda via da fatura do cartão de crédito Caixa[link].
COMO TIRAR A FATURA ONLINE
A fatura pode ser acessada pela internet através do site oficial do banco, cujo endereço é o www.caixa.gov.br e na tela principal selecione o botão laranja ACESSE SUA CONTA, que se encontra em destaque.
Na tela seguinte é solicitado o login. Se este for seu primeiro acesso será preciso cadastrar-se, mas o processo pode ser feito pelo próprio site do banco, basta seguir as instruções apresentadas na tela de login.
O cadastro do internet banking pode ser feito por correntistas de qualquer modalidade de conta, seja ela, conta corrente, poupança, salário ou de investimentos. Para que o acesso seja disponibilizado é fundamental que a conta bancária esteja ativa junto a instituição.
Central de Atendimento de Cartões da Caixa
Se eventualmente não conseguir gerar a segunda via da fatura de seu cartão de crédito pela internet, saiba que também é possível emitir uma 2ª via por telefone, basta que o titular entre em contato com a central de atendimento correspondente ao seu cartão.
- Cartão Azul, Internacional, Nacional e Gold das bandeiras Visa, MasterCard ou ELO – 4004-9009 ou 0800 940 9009.
- Cartão Platinum, Black e Infinite das bandeiras Visa ou MasterCard – 4004 9001 ou 0800 940 9001.
Importante: apenas o titular do cartão é que deve entrar em contato com a central de atendimento.
Nas Casas Lotéricas é possível realizar um pagamento sem a fatura. Basta apresentar o cartão de crédito da Caixa e informar o valor do pagamento avulso.
