Intermedium não envia a fatura do cartão de crédito por Correios, o documento é entregue por e-mail alguns dias antes do vencimento e pode ser consultado a qualquer momento pelo Internet Banking da Conta Digital.
Caso tenha desbloqueado a função crédito do cartão MasterCard do Banco Intermedium é importante ter em mente que as transações realizadas nesta função não serão debitadas automaticamente na sua Conta Digital. Alguns dias antes do vencimento o banco lhe enviará a fatura por e-mail, cuja consulta também estará sempre disponível pelo Internet Banking. Para tanto, é fundamental que o seu endereço de e-mail esteja atualizado.
O cliente também pode realizar um pagamento avulso antes do vencimento e, assim, liberar o limite de crédito mais rápido. O limite é recomposto entre 1 e 3 dias úteis após a data de pagamento, dependendo da forma de pagamento (lotéricas demoram mais tempo para compensar).
O acesso à fatura, código de barras e o boleto bancário deve ser feito exclusivamente pelo site oficial do Banco Intermedium (www.intermedium.com.br), após logar na sua conta, selecione CARTÃO > CONSULTAR CARTÕES.
Lá será possível:
Pelo APP do Banco Intermedium é possível apenas consultar a fatura e o extrato do cartão, em breve será possível realizar pagamentos e emitir a 2ª via. Enquanto isso, se precisar emitir através de um smartphone, acesse www.intermedium.com.br pelo navegador e acesse a sua conta.
A emissão pela internet é opcional. Alguns dias antes do fechamento da fatura a empresa já envia a fatura com o detalhamento completo de suas compras e o boleto bancário para pagamento. O envio não é feito por Correios, o documento é entregue por e-mail.
Caso não receba a fatura até a data de vencimento, verifique se o seu e-mail foi informado corretamente pelo IB. A fatura é enviada do remetente atendimentocartao@intermedium.com.br, então, verifique a sua caixa de SPAM e lixo eletrônico do e-mail cadastrado.
Em caso de dúvida ou problema no acesso, ligue no 3003-4070 (regiões metropolitanas) ou 0800-940-9999 (demais localidades).
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