Se você possui algum Cartão de Crédito do Banco do Brasil (BB) é importante que saiba como tirar a segunda via por meio da internet, dessa forma é possível evitar que tenha que pagar juros e multa decorrentes de um atraso no pagamento, pois os cartões são um grande aliado caso sejam quitados em dia. Algumas pessoas têm relatado dificuldade no recebimento de correspondências enviadas através dos Correios, isso porque tem se tornado frequente o número de greves. O Ourocard (como são chamados os cartões de crédito do Banco do Brasil) oferece gratuitamente formas alternativas para que você possa solicitar uma 2ª via caso não receba pelo método tradicional (via correios).
O atraso no pagamento poderá gerar multa, encargos financeiros e juros na próxima fatura, por essa razão é importante ficar atento ao prazo de vencimento. Caso não receba o boleto para pagamento procure uma das quatro formas alternativas para emitir a segunda via para pagamento.
Detalhes
A 2ª via da fatura do seu Ourocard pode ser obtida de quatro formas:
- Internet;
- Telefone;
- Caixas eletrônicos;
- Agência do Banco do Brasil;
Pela internet
A segunda via pode ser retira pela internet, seja você correntista do Banco do Brasil ou não. Abaixo confira o passo a passo para fazer o acesso no site, primeiro para quem possui Conta Corrente no Banco do Brasil.
Correntistas
Quem possui conta corrente no BB pode acessar o site www.bb.com.br e informar o número da sua Agência e Conta (é necessário ter a senha eletrônica, que é cadastrada em sua agência sendo de uso exclusivo para os canais eletrônicos do banco). Veja a imagem abaixo para facilitar o acesso:
Não Correntista
Quem não tem conta no BB também pode obter a 2ª via por meio da internet, o acesso neste caso deve ser feito por meio do CPF (Cadastro de Pessoa Física) do titular do cartão. Acesse o site www.bb.com.br e altere a opção Brasil para [Não Correntista], dessa forma ao invés de ser solicitado o número da agência e conta, será requisitado apenas o número do CPF do titular do Cartão Ourocard.
Central de Atendimento Ourocard
Caso prefira poderá contactar a Central de Atendimento, cujo telefone está impresso no verso do seu cartão e também será listado logo abaixo:
- 4004-0001 – Regiões Metropolitanas
- 0800-729-0001 – Demais localidades
Se tiver alguma reclamação, dúvida, sugestão ou queira fazer um cancelamento, por favor entre em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente (SAC) através do número 0800-729-0722 para prosseguir com a sua solicitação.
