Caso tenha preenchido uma proposta de solicitação de um cartão de crédito Santander pela internet é importante que acompanhe o status da proposta para descobrir se o pedido foi ou não aprovado. Neste artigo o Cartão a Crédito mostra cinco formas para descobrir se o seu pedido foi aceito pelo banco espanhol.
O procedimento para acompanhar o status de sua proposta é o mesmo, independente do tipo de cartão e bandeira que for solicitado.
O prazo de análise é, geralmente, 10 dias úteis, mas dependendo do cartão solicitado e da demanda, o resultado da proposta pode demorar mais de vinte dias úteis. Os correntistas do Banco Santander geralmente possuem prioridade na solicitação.
Santander possui dezenas de cartões de crédito disponíveis (imagem: divulgação)
FORMAS DE DESCOBRIR SE O CARTÃO FOI APROVADO
#1 – E-mail – Caso o pedido tenha sido realizado pelo site www.santander.com.br ou www.soliciteseucartao.com.br, o resultado da proposta será enviado por e-mail em até 20 dias úteis, dependendo do tipo de cartão de crédito solicitado. Os cartões da variante Black e VISA Infinite geralmente demoram mais tempo para serem analisados, pois são cartões diferenciados que dependem de convite.
#2 – SMS – É muito importante preencher corretamente o número do seu celular na proposta, pois o banco lhe enviará a senha por mensagem SMS caso a sua solicitação seja deferida. A senha é enviada logo após o cartão ter sido emitido pelo banco.
#3 – Internet Banking – Seja você correntista ou não do Banco Santander, pelo site www.santander.com.br é possível acessar o Internet Banking, nele é possível fazer um cadastro pelo CPF (Cadastro Pessoa Física). Caso o seu cartão esteja aprovado ele estará na área de cartões.
#4 Aplicativo Way do Santander – Caso tenha recebido a senha ou já tenha um cartão de crédito do Santander será possível visualizar se o cartão solicitado foi aprovado ou não, se ele aparecer no app significa que o pedido foi deferido pela instituição. Pelo APP também é possível descobrir o status do plástico, exemplo: em produção, despachado, pendente de ativação, etc.
#5 Central de Atendimento de Cartões – Se preferir, ligue no telefone 3003-3733 (regiões metropolitanas) ou 0800-725-3733 (demais localidades) e fale com um atendente para descobrir o status de seu pedido.
COMO DESCOBRIR O MOTIVO DA RECUSA – Caso a sua solicitação – infelizmente – não seja aprovada, saiba que é muito difícil descobrir o motivo exato da não aprovação, pois geralmente o banco se limita a dizer “Desinteresse Comercial” ou, simplesmente, não passou na análise de crédito.
Como qualquer outro produto financeiro o cartão de crédito está sujeito à análise de crédito, podendo ou não ser aprovado de acordo com critérios exclusivos do emissor/administrador.
