Para realizar compras e transações com o cartão Nubank MasterCard em lojas e estabelecimentos é necessário ter a senha de 4 dígitos (não é a mesma usada para acessar o aplicativo). Caso tenha esquecido do código, saiba neste artigo como recuperar pela internet a senha cadastrada e, também, como cadastrar uma nova senha. A consulta e/ou recadastramento da senha está disponível para celulares e smartphones com o sistema operacional IOS, Android e Windows Phone, basta ter o aplicativo instalado e logado na sua conta do cartão.
Em alguns bancos, em caso de perda da senha é preciso ligar na central de atendimento e pedir o reenvio da senha por Correios. No Nubank isso não é necessário, pois o titular pode consultar e recadastrar um código por meio do próprio aplicativo do cartão.
Caso tenha esquecido da senha para compras ou esteja em dúvida, abra o APP Nubank e selecione [MINHA CONTA], daí é só clicar em “SENHA DO CARTÃO”, após digitar a senha do aplicativo, será apresentada a senha do cartão, que é exclusiva para compras, tal como mostra a imagem abaixo:
Para alterar a senha do cartão você precisará da senha de acesso ao aplicativo, caso tenha perdido o seu código de acesso basta acessar o site www.nubank.com.br, selecionar [LOGIN] e, posteriormente, selecionar “Esqueci a senha”, para que um novo código seja enviado para o endereço de e-mail cadastrado no cartão.
Se precisar de ajuda entre em contato com o telefone 0800 591 2117.
Se preferir é possível também cadastrar um novo código, que deve ter 4 dígitos e não pode ser um número sequencial ou que seja de fácil adivinhação (exemplo: data de nascimento, iniciais do telefone, etc).
Pronto! A sua senha foi recuperada com sucesso e já está disponível para utilização.
Alguns cuidados devem ser tomados para proteger a sua senha do cartão, são eles:
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