Se assim desejar, o cliente poderá efetuar o cancelamento a qualquer momento do cartão.
No Brasil, o Carrefour oferece um cartão de crédito próprio administradora pela Carrefour Soluções Financeiras, o produto possui uma das maiores taxas de juros do mercado, conforme já publicamos em outra matéria aqui no blog. Neste artigo, falaremos sobre o procedimento para cancelar um cartão de crédito do Carrefour, seja ele, Visa, MasterCard ou a versão private label, isto é, sem bandeira. O cancelamento é um procedimento definitivo, diferentemente do bloqueio, ele não gera uma segunda via para o consumidor.
Não é possível pedir o cancelamento pela internet. Infelizmente, para cancelar o produto é necessário que o titular entre em contato com a central de atendimento ou então procure um hipermercado do Carrefour.
Após cancelar o cartão titular os adicionais são automaticamente cancelados também. Caso existam compras em aberto, o cliente poderá continuar recebendo a fatura mensalmente até que todos os débitos sejam quitados junto ao administrador. Portanto, não há impedimento para cancelar o Cartão Carrefour, caso existam compras em aberto.
Importante: não é possível cancelar o cartão titular sem cancelar os adicionais. Assim que o titular é desativado todos os cartões de crédito adicionais do cliente são automaticamente cancelados pela administradora do cartão Carrefour.
Central de atendimento – O cancelamento definitivo do Cartão Carrefour deve ser solicitado pelo titular pelo telefone 4004 6200 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 709 6200 (demais localidades). O atendimento nesta central está disponível de segunda a sábado das 8 h às 21 h, exceto nos feriados.
Ao ligar tenha em mãos o cartão que deseja cancelar, RG e o CPF (Cadastro de Pessoa Física) do titular responsável pelo cartão de crédito. Após a confirmação do procedimento o limite é automaticamente cancelado, ficando o “plástico” inválido para utilização.
Se, futuramente, quiser voltar a ser cliente do cartão Carrefour, será necessário o preenchimento de uma nova proposta, estando ela sujeita a análise de crédito.
Veja também como tirar a fatura do Carrefour.
Com a desativação do produto financeiro a administradora Carrefour Soluções Financeiras deixará de cobrar anuidade e tarifas de manutenção. Caso tenha pago antecipadamente a anuidade, o cliente pode ainda ter direito ao reembolso referente ao período que não foi utilizado o serviço, informe-se no momento do cancelamento.
