Cartão Itaucard agora pode ser cancelado sem burocracia pelo aplicativo do Banco Itaú. Infelizmente a novidade só está disponível apenas para quem é correntista do banco.
Cancelar um cartão de crédito nunca foi um procedimento fácil, as administradoras geralmente dificultam o cancelamento para fazer com que o cliente desista. A boa notícia é que o Itaucard não é mais assim; quem é correntista do Banco Itaú agora pode realizar o cancelamento do cartão de crédito de forma imediata pelo aplicativo, sem burocracia.
O cancelamento imediato de cartões Itaucard via APP só está disponível para correntistas do Banco Itaú, pois a ferramenta só está disponível pelo aplicativo do Banco Itaú (que só pode ser acesso por correntistas), em breve a função de cancelamento deve ser implementada também no app Itaucard.
Preciso quitar todas as compras antes de pedir o cancelamento? Não! O cancelamento de um cartão de crédito pode ser realizado a qualquer momento, caso tenha compras em aberto elas serão lançadas normalmente após o cancelamento. Se houver uma ou mais compras parceladas, as parcelas serão lançadas normalmente (não há antecipação de pagamento em virtude de cancelamento de cartão de crédito).
COMO CANCELAR CARTÃO ITAUCARD VIA APP
- 1º acesse a sua conta bancária pelo aplicativo do Banco Itaú (não o Itaucard);
- 2º selecione o cartão que deseja cancelar na tela inicial do app;
- 3º selecione “expandir”
- 4º selecione “mais detalhes”
- 5º selecione “cancelar” ou “cancelamento”
- 6º selecione “cancelamento por desinteresse”
- 7º confirme a solicitação
Pronto! Se o titular seguir o procedimento passo a passo verá uma tela com o comprovante do cancelamento. O cancelamento via celular pelo app do Banco Itaú é imediato, dessa forma o cartão deixa de funcionar imediatamente após a solicitação. Caso queira confirmar que o cartão foi cancelado basta acessar o aplicativo ITAUCARD, lá você verá que o cartão cancelado deixará de existir e/ou impedirá o acesso ao app.
Quem cancelou o cartão de crédito deixa de ter acesso ao aplicativo Itaucard (caso ele seja o único cartão da pessoa). Para consultar a fatura basta acessar o internet banking – se for correntista – ou então entrar em contato com a central de atendimento da administradora.