Caso seja portador de um cartão de crédito administrado pelo Bradesco é fundamental que saiba o procedimento para realizar o bloqueio e/ou cancelamento em caso de perda, roubo, furtou ou extravio. Caso não queira mais ser um cliente da administradora ensinamos também como efetuar o cancelamento definitivo de seu contrato junto ao Bradesco.
A melhor opção para efetuar um cancelamento é via SAC (Serviço de Apoio ao Cliente), isso porque o serviço é especializado em cancelamentos, reclamações e informações. Caso opte por cancelar via central de atendimento, o processo é mais demorado, principalmente se você pedir o cancelamento em vez do bloqueio, isso porque os atendentes tentarão ao máximo lhe convencer a desistir do cancelamento.
Bloqueio é diferente de cancelamento – Poucas as pessoas sabem a diferença entre cancelamento e bloqueio. O bloqueio é comumente mais utilizado em caso de perda, roubo, furto ou extravio de um cartão, ele bloqueia a via atual do plástico e gera uma segunda via ao cliente. Já o cancelamento é diferente, trata-se de um procedimento definitivo realizado quando o titular não deseja mais ser cliente da administradora.
Lembrando que o procedimento aqui descrito é válido para os cartões Visa, MasterCard, ELO e American Express Membership Cards emitidos pelo Banco Bradesco.
COMO REALIZAR O BLOQUEIO OU CANCELAMENTO
A solicitação deve ser realizada pelo titular, o Bradesco possui dois números de telefones no qual é possível realizar o bloqueio e/ou cancelamento de um ou mais cartões de crédito. Basta entrar em contato com um dos telefones abaixo:
- 0800 727 9988
- 0800 724 8383
Após o bloqueio e/ou cancelamento a via atual do cartão de crédito não poderá mais ser utilizada. Lembre-se que esse procedimento é definitivo, caso encontre o cartão não será mais possível desbloqueá-lo.
Caso tenha acesso ao internet banking do Banco Bradesco, saiba que é possível bloquear o cartão online. Contudo, a opção de cancelamento não está disponível via internet, sendo necessário que o cliente entre em contato com os telefones mencionados nessa página ou então procure uma agência do Banco Bradesco.
Se optar pelo cancelamento, saiba que ele não gera uma segunda via, pois tal ato é a manifestação de que a pessoa não deseja mais ser cliente da administradora. Se porventura no futuro quiser voltar a ser cliente, será necessário o preenchimento de uma nova proposta, essa por sua vez estará sujeita a análise de crédito por parte do banco emissor/administrador.
