Dias antes do vencimento o titular deve receber um novo cartão. Caso pretenda viajar ou não tenha recebido a nova via o cliente pode entrar em contato com a administradora e pedir para que o envio seja antecipado.
Todo cartão de crédito possui uma data de validade, o período de expiração é usado para validar o cartão em compras via internet ou mesmo por telefone. A validade também é importante por causa da vida útil do plástico e do chip, garantindo que o portador sempre terá um cartão apto para utilização. Neste artigo ensinaremos como trocar um cartão Itaucard do Banco Itaú que esteja vencido.
A validade de um Itaucard Itaú varia de 1 a 5 anos dependendo da bandeira (Visa, MasterCard, Hiper) e da variante – Nacional, Internacional, Gold, Platinum, Black, Infinite – sendo que o mais comum é a validade de três anos.
O Itaucard envia automaticamente um novo cartão algumas semanas antes do mês de vencimento. Por exemplo, se seu cartão vence em Fevereiro de 2018 é provável que você receba um novo cartão até o fim de Janeiro de 2018.
Caso não receba uma via atualizada basta entrar em contato com a central de atendimento – por telefone, agências ou pelo chat através do APP – e pedir o envio de uma segunda via por expiração.
A troca de cartão por conta da validade é gratuita, ou seja, nenhuma tarifa é cobrada para o envio do novo cartão.
A Central de Atendimento Itaucard atende pelo telefone 3003-3030 ou 0800-720-3030.
Endereço desatualizado – Ter o endereço desatualizado no cadastro junto a administradora do cartão de crédito é a principal causa para o não recebimento do novo cartão em substituição ao expirado. Caso isso aconteça basta entrar em contato com a central de atendimento do Itaú Cartões e atualizar seus dados pessoais.
A atualização cadastral pode ser feita pela central de atendimento e também via internet banking, basta selecionar CARTÕES > ATUALIZAR DADOS CADASTRAIS.
