Por apenas R$6,50 por mês – o equivalente a vinte e um centavos por dia – o portador de um cartão de crédito Santander MasterCard ou VISA pode se proteger contra compras indevidas através do Seguro Cartão Protegido, que oferece as seguintes coberturas: utilização indevida do cartão, saque ou compras sob coação, morte acidental em decorrência de crime, invalidez permanente total ou parcial em decorrência de crime. Caso queira economizar os R$6,50 por mês (R$78,00 por ano), você pode optar por cancelar o seguro a qualquer momento, já que ele é um produto OPCIONAL e, portanto, não obrigatório.
Os seguros e proteções do cartão de crédito protegem o portador em caso de uso indevido ou da utilização mediante coação.
Tenha em mente, no entanto, que ao cancelar o seguro o portador ficará desprotegido contra compras indevidas, podendo ter que assumir o prejuízo. Nenhum consumidor é obrigado a pagar por uma compra não-reconhecida, em caso de fraude a responsabilidade recai sob a administradora. Mas se houver saque ou compra indevida sobre coação ou até um acidente decorrente de um crime envolvendo o cartão, o titular ficará sem cobertura caso não tenha contratado o seguro opcional.
Em geral nós não recomendamos a contratação de seguros opcionais, porém, o Seguro Cartão Protegido é uma proteção importante, principalmente em virtude do aumento da violência no Brasil. Além disso, ter o seguro opcional pode facilitar a contestação de compra em caso de transação fraudulenta envolvendo o seu cartão de crédito.
Além do cartão de crédito, o seguro também pode ser adquirido em cartões de débito e múltiplos, sendo que o valor é o mesmo.
Coberturas:
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Indenização em casos de Utilização Indevida do Cartão Segurado por perda, furto ou roubo e de Saques ou Compras sob coação, efetuados no Cartão Segurado.
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Cobertura de até sete dias anteriores ao aviso de sinistro na Central de Atendimento Santander.
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Cobertura no valor de até R$ 14.700,00 para Morte Acidental e Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente decorrente de roubo ou sequestro do segurado, pela utilização do cartão.
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Facilidade no pagamento: cobrança mensal diretamente na fatura do cartão de crédito.
COMO CANCELAR O SEGURO
O seguro deve ser cancelado pelo titular do cartão de crédito Santander pela central de atendimento. A qualquer momento ele pode ligar para o telefone 4004-3535 ou 0800-702-3535. O cancelamento é feito imediatamente após a solicitação.
Outra opção para requerer o cancelamento é via SAC, um canal exclusivo para reclamações e cancelamentos, cujo atendimento está disponível todos os dias, inclusive feriados, 24 horas, através do telefone 0800-762-7777.
É importante anotar o número do protocolo, pois ele é o comprovante de que o cliente fez a solicitação.
O cliente deverá analisar os riscos do cancelamento do seguro.
