São vários os motivos que podem levar o consumidor a encerrar uma conta-corrente, os mais comuns são: insatisfação com o banco, altas tarifas ou simplesmente por já ser correntista de outro banco. Neste artigo o Cartão a Crédito vai esclarecer a dúvida de um leitor que pergunta: “Posso encerrar a minha conta-corrente e manter meus cartões de crédito? O banco pode cancelar meus cartões ao encerrar a minha conta?”
Depende, caso o cartão de crédito seja múltiplo da conta-corrente, isto é, ele é débito e crédito no mesmo plástico, ao encerrar a sua conta o cartão de crédito é, automaticamente, cancelado.
Exemplo: Digamos que você tenha uma conta no Itaú, seu cartão é débito e crédito (múltiplo), caso encerre a conta bancária o cartão de crédito será cancelado, por consequência.
Caso tenha interesse em permanecer com o cartão, o cliente deverá manifestar isso no momento do encerramento da conta. O gerente da conta é quem decidirá se aceita ou não que o cliente permaneça com o produto avulso. Na maioria dos casos eles aceitam, pois tem o interesse que o cliente continue gastando (eles lucram com isso).
Caso o gerente não aceite o cliente deverá preencher uma nova proposta depois de encerrar a conta.
Se o cartão de crédito for separado da conta bancária. Exemplo, você tem conta no Bradesco, mas o cartão de crédito é separado do cartão de crédito, neste caso você poderá optar por manter o cartão no ato do encerramento da conta. Para isso é fundamental que o gerente dê essa permissão!
Quando eu encerrei uma conta no Banco Itaú, optei por permanecer com meus cartões de crédito do Itaucard (um da TAM e outro Platinum MasterCard), foi necessário apenas informar para o gerente da conta que os cartões de crédito deveriam ser mantidos.
Dúvidas frequentes:
Tenho um cartão de crédito no Itaú Personnalité, ao encerrar a minha conta ele será cancelado? Caso o plástico seja débito e crédito (múltiplo) ele será cancelado por leva o nome Personnalité, o cliente não poder manter um produto de um tipo de conta “diferenciada” sem ter a conta-corrente. Caso o seu cartão não esteja atrelado ao Personnalité, o cliente poderá optar por manter o cartão no ato do encerramento.
Em quais situações posso continuar com o cartão de crédito?
- O cliente poderá ficar com o cartão de crédito quando:
- Manifestar o interesse no momento do encerramento da conta;
- O cartão não pode ser vinculado a conta-corrente que vai ser encerrada (plástico múltiplo – débito e crédito); ou ser um cartão de crédito exclusivo para correntistas do segmento da conta;
- O gerente precisa autorizar a continuidade do serviço;
