12 milhões de clientes do Nubank já possuem limite no cartão de crédito da fintech.
O Nubank começou 2020 atingindo a marca de 20 milhões de clientes, número que foi divulgado estrategicamente no dia 20 de Janeiro de 2020. De acordo com a fintech, do total de clientes anunciado, cerca de 12 milhões de clientes possuem o cartão de crédito, que foi o primeiro produto da instituição.
O cartão de crédito lançado em 2014 é isento de anuidade e se destaca por ser 100% gerenciado pelo aplicativo. Foi o primeiro cartão de crédito do mercado a oferecer aos usuários desconto na antecipação de compras parceladas, cuja função já gerou aos usuários uma economia de cerca de R$ 20 milhões desde que o serviço foi lançado em 2016.
Além do cartão físico, os usuários do cartão de crédito Nubank MasterCard também podem gerar pelo aplicativo um cartão virtual gratuitamente para compras pela internet. O cartão virtual possui numeração diferente do cartão físico e traz mais segurança as compras em sites e em aplicativos.
Opcionalmente, o titular de um cartão de crédito do Nubank também pode ativar o Rewards, um programa de pontos que permite que o consumidor ganhe 1 ponto a cada R$1,00 gasto, tais pontos nunca expiram e podem ser utilizados para “apagar” compras pelo aplicativo ou então transferidos para o Smiles Fidelidade da Gol.
A desvantagem é que a participação no Rewards não é gratuita, para entrar no programa o consumidor precisa desembolsar o valor de uma assinatura mensal ou anual. Dependendo da média mensal de gastos a adesão ao programa de pontos pode valer a pena.
Para ampliar o número de clientes no cartão de crédito a fintech começou a distribuir cartões com limites a partir de R$50,00; o limite inferior serve para que o Nubank aprove um cartão inicial com limite que pode ser ampliado de acordo com o bom uso do cartão e da conta digital do roxinho.
Em 2017 o Nubank decidiu se aventurar no universo dos bancos, a instituição lançou a NuConta, uma conta digital gratuita 100% gerenciada pelo mesmo aplicativo do cartão de crédito. A conta hoje permite pagar contas, recarregar celular, transferir dinheiro e até solicitar empréstimos.
Tal como o cartão de crédito, a conta digital é isenta de manutenção e anuidade, ela se destaca por oferecer transferências ilimitadas para qualquer banco.
Em 2019 a conta digital passou a ganhar opção de cartão de débito, assim, o cartão de crédito virou múltiplo para os usuários que possuem os dois produtos. Por não ter rede própria de caixas eletrônicos o Nubank passou a cobrar R$6,50 por cada retirada em caixas eletrônicos do Banco24Horas.
A ampliação de produtos e serviços financeiros não parou por aí! Em 2019 o Nubank começou a disponibilizar a NuConta PRO, uma versão de conta digital para empresas, ela também é livre de tarifa de manutenção e, tal como a conta pessoal, permite transferências ilimitadas para qualquer banco.
Hoje a NuConta já é o principal produto da fintech, 17 milhões possuem a conta digital. Como os clientes podem (ou não) terem os dois produtos, o total de clientes (20 milhões) está dividido entre usuários do cartão de crédito e da conta digital.
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